Особенности управления качеством образовательных услуг в современной российской высшей школе
Авторы:
Об авторах
- Санкт-Петербургский государственный горный университет
Аннотация
Статья посвящена изучению проблем управления качеством высшего образования. Автор отстаивает комплексный подход к пониманию и измерению качества образовательного процесса. В статье уточняются и систематизируются различные подходы к оценке основных направлений управления качеством образовательных услуг для обеспечения конкурентоспособности в сфере высшего образования России.
Литература
- Косов Ю.В. Методологические основы компетентностного подхода // Материалы научно-методической конференции СЗАГС. 2009. Современное образование: опыт, проблемы, качество. СПб., 2009.
- Соколовский А.К. Особенности построения системы менеджмента качества для проектно-строительного предприятия // Инновации в науке, образовании и производстве. Организация инновационной деятельности: Труды СПбГТУ. № 495. СПб., 2006.
- Barnet R. Improving higher education: total quality care. SRHE and Open University Press, 1992.