Особенности информационного обеспечения маркетинговой деятельности горно рудных предприятий

Аннотация

Для успешного функционирования процессов маркетинга необходим достаточный объем свое­временной информации о внешней и внутренней среде предприятия, что позволяет резко уменьшить долю риска и принимать наиболее рациональные управленческие решения в сфере маркетинговой деятельности. Особое место в функционировании системы маркетинга на предприятии занимает дея­тельность по сбору и анализу информации о внешней среде фирмы, называемая маркетинговой раз­ведкой, которая определяет валидность (достоверность) собираемой маркетинговой информации, на­дежность источников этой информации, а также какое минимальное количество информации необхо­димо для решения проблемы с требуемым уровнем надежности, Единицей измерения маркетинговой информации может служить сообщение. Для численного описания потоков и массивов сообщений ав­тор предлагает использовать показатель энтропии. Энтропия равна нулю, когда все публикации со­средоточены в одном источнике, и растет при росте числа источников.