[1]К. В. Грачев, "Особенности системы управления бизнес-процессами газовой компании", PMI, т. 161, сс. 113-116, май 2005.

[1]K. V. Grachev, "Features of the Business Process Management System of a Gas Company", PMI, vol. 161, pp. 113-116, May 2005.